Глава администрации Феодосии Станислав Крысин запретил чиновникам давать отписки
14:55
05.10
В муниципальном отделе контроля и информатизации обращений граждан рассказали, что за 2016 год поступило более пяти тысяч обращений, что на 0,8 процента меньше, чем в прошлом году (более шести тысяч).
Основными темами, волнующими феодосийцев, по-прежнему остаются вопросы жилищного хозяйства, социальные выплаты, приватизация земли, работа городского транспорта, отдела торговли, местной власти и здравоохранения. В летний период поступали обращения по вопросам нарушения тишины. Феодосийцы отмечали проблемы с зачислением детей в дошкольные учреждения и доступностью спортивных объектов для граждан. По мнению главы администрации Станислава Крысина, уменьшение количества обращений хотя бы на одно письмо свидетельствует об улучшении взаимодействия городской власти с населением. В то же время, по его мнению, отдел уделяет недостаточно внимания повторным обращениям. - Когда мы пишем отписки, мы не даем человеку надежды на исправление, он снова пишет, обращается выше, там возвращают нам на доработку, это значит, мы его не услышали! – заявил Станислав Николаевич. Как выяснилось, за 2016 год в администрацию поступило 49 повторных обращений только по телефону, количество письменных обращений докладчик назвать не смог. По распоряжению главы администрации отдел будет контролировать информативную часть ответов чиновников, которые должны включать в себя конкретные сроки реагирования на проблему. Обратиться в администрацию города можно по телефонам: 15-50, 3-21-44, с 9:00 до 18:00. Письменные обращения направлять по адресу: городская администрация, ул. Земская, 4, Феодосия 298100 или на e-mail: [email protected], [email protected] Сообщить о проблеме лично можно в каб. №15 в здании администрации. Подписывайтесь на Кафу в Facebook, страницу ВКонтакте, блог в Twitter и группу в Одноклассниках. А также в «Яндекс.Дзене» и на канал Youtube. Новости по теме
Комментарии (9):
Эта новость опубликована больше недели назад. Комментарии отключены.
|
|