В России отмечают резкий рост хищений с использованием банкоматов

В первом квартале нынешнего года в РФ был зафиксирован рекордно низкий уровень возврата похищенных средств за все время наблюдений — 204 млн руб. Это следует из опубликованного ЦБ квартального отчета об инцидентах.

При этом общий объем похищенных средств достиг 3,3 млрд руб., что стало вторым показателем за всю историю наблюдения (с начала 2019 года). Выше потери были только в четвертом квартале прошлого года (4,5 млрд руб.).

В результате доля возвращенных средств от общего объема похищенных впервые упала ниже 7%. Стоит отметить, что возврат похищенных средств снизился почти во всех сегментах: по операциям без согласия клиента с использованием банкоматов и терминалов, в интернет-торговле, в дистанционном банковском обслуживании физлиц.

Директор центра противодействия мошенничеству компании «Информзащита» Павел Коваленко отмечает, что существуют операции, которые по правилам платежных систем можно вернуть через претензионную работу с помощью заявлений о несогласии с операциями. «Однако 99% операций, связанных с социальной инженерией, не подлежат возврату либо идут на усмотрение банка, который обслуживает клиента»,— отмечает он.

Рост операций без согласия клиента через банкоматы с социальной инженерией связан с тем, что схема работы мошенников в этом случае менее известна, чем телефонное мошенничество, поэтому люди охотнее доверяют мошенникам, считает независимый эксперт Алексей Сизов. «При этом задача выявление таких операций, совершаемых через банкоматы, в отличие от операций, совершаемых через, например, интернет-банк, более трудоемкая и менее точная»,— отмечает он. По мнению директора технического департамента RTM Group Федора Музалевского, рост атак в этом сегменте может быть связан с уходом международных платежных систем из России, таких как Visa и Mastercard. «Раньше часть злоумышленников ориентировалась именно на них, и сейчас они просто перешли на банкоматы и терминалы, а методы социальной инженерии остались прежними»,— цитирует его "Коммерсантъ".

Подписывайтесь на Кафу в Facebook, страницу ВКонтакте, блог в Twitter и группу в Одноклассниках. А также в «Яндекс.Дзене» и на канал Youtube.