JD Market Expo отзывы: брокер с отличной поддержкой

JD Market Expo — Форекс брокер. Его интересы охватывают Европу и Азию. Он лицензирован CySEC, что является свидетельством высокой надежности площадки и безукоризненности сервисов. По отзывам о JD Market Expo, торговля на его платформе — прекрасный пример тому, как эффективно и прозрачно могут сотрудничать трейдер и брокер.

Отзывы о JD Market Expo: какая информация есть в Сети, reviews

Отзывы о JD Market Expo на различных веб-ресурсах:

• Rusvest;
• Вконтакте;
• Reddit;
• Solarcoin;
• Blogspot;
• vc ru

позволяют получить представление о том, как брокер взаимодействует с онлайн-трейдерами, насколько он честен и клиентоориентирован. Отзывы о JD Market Expo подтверждают, что торговая платформа:

• отличается надежностью и прозрачностью;
• предоставляет разнообразные хорошо продуманные сервисы;
• не игнорирует потребности пользователей;
• демонстрирует отзывчивость при решении важных вопросов.

Согласно отзывам о JD Market Expo инвесторам/трейдерам нет нужды задумываться о своевременности выплат (эта функция исполняется безукоризненно). Они могут полностью сосредоточиться на торговле.

Условия

К услугам пользователей платформы:

• регулируемое торговое пространство;
• 190 финансовых активов;
• проприетарное программное обеспечение;
• кредитное плечо 1:100;
• мгновенное исполнение ордеров без реквот;
• все существующие типы приказов;
• спреды, близкие к нулю;
• нулевая комиссия за торгуемый лот;
• приемлемый порог входа — 250 долларов США;
• разнообразные типы учетных записей;
• пополнение депозитов за 1-2 минуты и вывод средств за 1-3 дня;
• отсутствие скрытых платежей;
• бесплатное обучение;
• точные рекомендации экспертов и аналитиков.

Кроме того, брокерская компании имеет отличную службу поддержки, без которой эффективная и прибыльная торговля на финансовых рынках невозможна.

Как JD Market Expo помогает клиентам

Техподдержка — важный аспект работы любой брокерской площадки. Это служба онлайн-помощи трейдерам, созданная для решения любых возникающих в процессе торговли проблем. И она, по отзывам о JD Market Expo, функционирует просто отлично.

Чтобы оправдать ожидания инвесторов, брокер создал команду активных представителей службы поддержки, которые понимают своих клиентов и обладают навыками для эффективного решения их проблем.

Владельцы площадки понимают важность доверия при работе с финансами. Решение проблем требует тактического подхода, включающего как технологии, так и навыки межличностного общения. Особенно важны чуткие отношения с пользователями услуг. Люди должны иметь возможность доверять тем, кто отвечает за их финансы. Завоевать доверие означает показать онлайн-трейдеру, что его слышат.

В качестве примера можно рассмотреть проблему сбоя при выводе средств. Не все новички обращают внимание на тот факт, что вывод средств возможен только после верификации торгового профиля. Вот на этом этапе и возникают недопонимание и претензии. Но если обратиться в техподдержку, то все сразу встанет на свои места. Сотрудники расскажут, зачем нужна верификация и буквально за руку проведут через все формальности:

• пришлют список документов;
• укажут, куда загрузить скан-копии;
• оперативно сообщат о завершении проверки.

На самом деле, в техподдержку клиентов можно обратиться буквально по любому поводу.

Каналы для связи с JD Market Expo

Для повышения оперативности брокер обеспечивает множественные каналы связи с пользователями онлайн-платформы. Это:

1. Онлайн-чат. Самый, согласно отзывам о JD Market Expo, быстрый способ связи. Он осуществляется через специальное окно на веб-сайте компании. При обращении в чате сразу появляется специалист, а не чат-бот. Он решит все вопросы максимально оперативно, а если понадобится, то пригласит узкопрофильного коллегу. При общении в чате вовсе не обязательно прерывать торговлю. Общаться и наблюдать за графиками можно одновременно.

2. Электронная почта. Здесь все стандартно. Достаточно отправить электронное письмо и дождаться ответа. Зачастую email используется для пересылки объемных документов.

3. Телефонный звонок. Брокерская фирма предоставляет возможность осуществить звонок на номер телефона головного офиса. Есть открытая линия, где сотрудники говорят на русском языке.

4. Социальные сети. Задать интересующий вопрос можно и на страницах социальных сетей. Онлайн-брокер представлен во всех популярных соцсетях. Основное отличие от всех прочих способов связи — администраторы групп работают не только с зарегистрированными пользователями. Обратиться за разъяснениями по тому или иному поводу может каждый желающий.

Авторы отзывов о JD Market Expo констатируют, что брокер сумел организовать связь оптимальным образом.

Расписание работы службы поддержки

Специалисты технической службы поддержки доступны 24 часа в сутки 5 дней в неделю, то есть во время работы классических финансовых рынков. Криптотрейдерам, торгующим по выходным, скорее всего, не удастся молниеносно связаться с поддержкой. Но в этом случае на помощь придет персональный менеджер, который есть у каждого инвестора. И это — большой плюс. Ведь очень обидно, не дождаться помощи именно тогда, когда она больше всего нужна.

Доступные языки

На торговой площадке работают специалисты из разных стран и регионов. Они стараются, чтобы онлайн-трейдер получил консультацию на родном языке. Международный брокер отлично справился с непростой задачей. Официально техподдержка говорит на девяти языках. Но по отзывам о JD Market Expo, диапазон языков значительно шире.

Заключение

JD Market Expo — онлайн-платформа, которую точно можно рекомендовать к сотрудничеству. И дело здесь не только в комфортных условиях и абсолютной честности, но и в ощущении постоянной заботы со стороны команды брокерской фирмы. Ее высококвалифицированные специалисты никогда не оставят трейдера наедине с его трудностями. Они всегда подскажут, если надо, обучат и направят на верный путь. Сделают все возможное и невозможное, чтобы каждый новичок со временем превратился в профессионала.

Подписывайтесь на Кафу в Facebook, страницу ВКонтакте и группу в Одноклассниках. А также на канал Youtube и Telegram.