Программы для планирования работы сотрудников

Автоматизированные системы для планирования работы сотрудников — это современные инструменты, позволяющие эффективно управлять расписаниями персонала, контролировать сроки и качество выполнения задач. Мы сделали для вас подборку наиболее полезных и удобных сервисов для бизнеса в нашем обзоре.

СНАРЯД | FSM

СНАРЯД | FSM — программа для автоматизации бизнеса компаний, занимающихся сервисным обслуживанием, а также для производственных предприятий, имеющих собственный парк оборудования. Система предназначена для планирования работы выездных мастеров и бригад, выполняющих ремонт на удаленных объектах.

В основе системы планирования работы мобильных сотрудников лежат технологии искусственного интеллекта, которые позволяют в автоматическом режиме распределять задачи с учетом компетенций специалистов, их загруженности, оптимизации маршрутов движения и других параметров.

При использовании системы можно быстро вносить корректировки в график и оперативно уведомлять об изменениях сотрудников. Качественное выполнение работ обеспечивает мобильное приложение, в котором сотрудник может просматривать перечень всех актуальных задач, их подробное описание, инструкции, чек-листы и другую информацию.

В офисной части системы диспетчер может контролировать сотрудников в режиме реального времени, отслеживать их передвижения, изменение статуса задач, соответствие выполненных работ нормативам. Подробнее о системе СНАРЯД | FSM читайте на сайте snrd.ru.

Plan Force WFM

Plan Force WFM — программное обеспечение для планирования работы сотрудников в компаниях, имеющих большой штат работников разных профессий и квалификаций, а также сложную систему организации труда, предусматривающую сменные графики, вахты и т.д.

Программа позволяет рассчитывать потребность в специалистах, планирует рабочий график, перераспределяет задания в течение дня при возникновении необходимости, ведет учет рабочего времени, фиксирует отклонения от расписания.

Okdesk

Okdesk — система Help Desk, предназначенная для сервисной поддержки и выездного обслуживания. Для постановки задач мобильным сотрудникам используется модуль календарного планирования. В нем предусмотрено распределение регламентных работ и срочных клиентских заявок в зависимости от географического положения сотрудников и их текущей рабочей нагрузки. Для удобства все заявки отображаются на карте, с помощью которой также можно назначать исполнителей.

Аспро.Cloud

Аспро.Cloud — облачная CRM-система, которая помогает вести проекты, организовывать работу сотрудников, следить за сроками выполнения задач, контролировать исполнителей и взаимодействовать с заказчиками. Система позволяет равномерно распределять нагрузку на сотрудников, анализировать их эффективность, отслеживать все этапы выполнения работ с помощью инструментов визуализации, учитывать затраченное время с тайм-трекером.

Amelia 2.0

Amelia 2.0 — система в формате мобильного приложения, разработанная для управления сотрудниками, которые обслуживают объекты коммерческой недвижимости. В приложении реализован функционал автоматического планирования задач на проведение ремонта и технического обслуживания с заданной периодичностью, а также распределение поступающих заявок по исполнителям. Система позволяет контролировать проведение работ на объектах и отслеживать эффективность выполнения задач.

Planado

Planado — онлайн-платформа для организации работы мобильного персонала, включающая функционал по управлению задачами и графиком, GPS-контроль передвижений, мобильное приложение с отчетами и инструкциями для специалистов. Система позволяет планировать работу сотрудников на день или на неделю, а также вносить корректировки в график. Для распределения срочных заявок можно использовать карту, на которой отображается текущее месторасположение сотрудников.

GROTEM Agent

GROTEM Agent — мобильное приложение для автоматизации работы мобильного персонала: торговых агентов, медицинских представителей, мерчендайзеров, супервайзеров, аудиторов и т.д. Система формирует маршруты посещений на день, неделю или месяц в автоматическом режиме. При планировании учитываются такие факторы как график работы, частота визитов, удаленность торговых точек. За счет функции оптимизации маршрутов появляется возможность экономить время, которое сотрудники тратят на дорогу.

Deputy

Deputy — облачная платформа для организации работы персонала в розничной торговле, здравоохранении, строительстве, сфере услуг и других отраслях бизнеса. Система предусматривает формирование расписания с возможностью подбора нужных специалистов, ведение учета рабочего времени, постановку отдельных задач и общение сотрудников.

Зачем компаниям внедрять программы для планирования работы сотрудников

Системы для планирования работы персонала значительно упрощают организацию рабочих процессов, предоставляют удобные инструменты управления и контроля, повышают производительность персонала и эффективность деятельности компании в целом.

Подобные сервисы доказали свою эффективность в различных сферах бизнеса. Цифровые инструменты, созданные с использованием новейших технологий, позволяют компания перейти на качественно новый уровень, что способствует повышению конкурентоспособности и дает толчок для дальнейшего развития.

Преимущества систем для автоматизированного планирования графиков

К ключевым преимуществам использования автоматизированных программ относятся:

• Повышение эффективности планирования. Процессы распределения задач и формирования графиков переходят в автоматизированный формат, при этом появляется возможность оптимизировать расписания и сократить количество ошибок, связанных с человеческим фактором.

• Повышение производительности. Ручное планирование — трудоемкий процесс, требующий анализа большого количества данных. При автоматизации можно экономить рабочее время и перераспределять его на более важные задачи.

• Повышение качества. Большинство программ предусматривает не только планирование задач, но и контроль их выполнения, в том числе в режиме реального времени. Это способствует формированию у исполнителей более ответственного подхода к выполнению работ.

Особенности программ для планирования работ

Для наиболее эффективного планирования программное решение должно иметь следующий функционал:

• Многокритериальное планирование. При планировании необходимо учитывать множество параметров, чтобы получить оптимальный график работ.

• Возможность корректировок. Компаниям необходимы гибкие графики, которые можно в любой момент подстроить под меняющуюся ситуацию.

• Удаленный контроль. Эта функция повышает эффективность работы, позволяет отслеживать действия персонала в реальном времени и, при необходимости, сразу их корректировать.

• Удобная среда для коммуникаций. В программе должна быть предусмотрена возможность обмена сообщениями для решения текущих задач.

Подписывайтесь на Кафу в Facebook, страницу ВКонтакте, блог в Twitter и группу в Одноклассниках. А также в «Яндекс.Дзене» и на канал Youtube.