Юрист: куда можно подать жалобу на рекламные звонки?

Если вас регулярно беспокоят телефонные звонки с рекламой, на которые вы не давали согласия, следует зафиксировать факты нарушений и направить обращения в соответствующие государственные ведомства,  рассказала юрист Зарина Саба.

"Подавайте жалобу в Роспотребнадзор — если нарушаются требования закона „О рекламе“ (ст. 18). Обращайтесь в ФАС при признаках массовой незаконной рекламы и недобросовестной конкуренции. Пишите в Роскомнадзор, если есть нарушения в обработке персональных данных. Обращайтесь в суд: согласно ст. 151 и 1099–1101 ГК вы вправе требовать компенсацию морального вреда», — уточнила специалист.

При этом, как добавила юрист, ранее при рассмотрении таких дел гражданам, как правило, отказывали в компенсации из-за «незначительности» ущерба. Однако Верховный суд признал, что систематическое вторжение в личную жизнь можно считать основанием для морального вреда, и подтвердил право россиян требовать компенсацию за навязчивые рекламные звонки.

Подписывайтесь на Кафу в Facebook, страницу ВКонтакте, блог в Twitter и группу в Одноклассниках. А также в «Яндекс.Дзене» и на канал Youtube.