В Феодосии карточные терминалы востребованы не везде

Штрафные санкции составят 8,5 тыс. грн. «Кафа» поинтересовалась у сотрудников феодосийских магазинов, часто ли покупатели оплачивают покупки карточками.

Право штрафовать
В начале октября СМИ сообщили, что Кабинет министров Украины 2 октября одобрил изменения в «Положение о порядке наложения и взыскания штрафов за нарушение законодательства о защите прав потребителей».

Поправки, предложенные Минэкономразвития, предусматривают введение штрафных санкций в размере  8,5 тыс. грн., для заведений розничной торговли и ресторанного хозяйства за «ограничение или отказ в реализации прав потребителей, установленных частью 2 статьи 17 закона «О защите прав потребителей».

В этом пункте говорится, что потребитель имеет право на свободный выбор товаров и услуг в удобное для него время и «свободное использование электронных платежных средств с учетом режима работы и обязательных для продавца форм расчетов». Этот же пункт закона запрещает «каким-либо способом ограничивать использование электронных платежных средств».

Таким образом, правительство пытается защитить право потребителей на возможность безналичных расчетов платежными картами в любом заведении розничной торговли и ресторанного хозяйства.

Полномочия применять штрафы в размере 8,5 тыс. грн. есть у Государственной инспекции по вопросам защиты прав потребителей. Кодексом об административных правонарушениях уже предусмотрены санкции за несоблюдение требований по обеспечению права расчетов за товары и услуги с помощью электронной платежной карты. Однако эти штрафы значительно меньше - 1,7- 3,4 тыс. грн.  При повторном таком нарушении предприниматель обязан заплатить до 17 тыс. грн.

Мнения разделились
Как рассказала «Кафе» продавец отдела кулинарии в магазине «Белая акация» Татьяна,  в их отделе карточкой расплачивается 1% покупателей, а в отделе кондитерских изделий клиенты предпочитаются безналичный расчет в три-четыре раза чаще.

- Услуги нашего отдела пластиковой картой оплачивают крайне редко. Со временем желающих оплатить таким способом продукты не увеличивается. Да и в основном это одни и те же люди - постоянные клиенты,- сказала продавец. – К примеру, в день мы обслуживаем тысячу человек, 7-10 из них расплачиваются карточкой.
Она отметила, что летом количество людей, желающих расплатиться карточкой, увеличивается, по словам Татьяны, отдыхающие предпочитают оплачивать услуги только картой.

- Летом количество людей, которых мы обслуживаем, увеличивается наполовину, оплату карточкой производят 30-35 человек, - отметила она. – Я тоже хочу сделать себе карточку и оплачивать ей услуги, я считаю, что это удобнее, чем ходить с деньгами в кармане. Даже если ты потеряешь карточку, ее можно заблокировать и твои деньги никуда не денутся.

Как рассказала «Кафе» старший продавец гастронома «Центральный» Алена, в их магазине со временем желающих расплатиться карточкой становится больше.

- Сейчас наблюдается нарастающая динамика. Изначально, когда ввели оплату карточками, люди пользовались этой услугой редко. Но с каждым месяцем, или я бы даже сказала, днем количество желающих увеличивается. Сейчас терминал есть в каждом отделе нашего магазина.

Больше всего покупают вино-водочную продукции, табачные изделия, и по карточке там, естественно, тоже чаще расплачиваются.

По словам  Алены, возможность оплачивать покупки карточками в их магазине появилась несколько лет назад,  и только через полтора года люди начали стабильно пользоваться этой услугой.

- В течение первого года это встречалось редко, вообще карточки были редкостью. А сейчас, либо люди больше стали обращать внимание на то, что можно расплатиться картой, или им там удобнее. Многие организации перешли на начисление заработной платы на карточку, я думаю, что большой процент людей именно поэтому расплачивается таким образом.

Как рассказала «Кафе» коммерческий директор магазина «Белая акация» Татьяна Василенко, терминалы, которые установлены в этом магазине, обслуживает «ПриватБанк».

- За установку банк ничего не брал, это бесплатная услуга. За каждую покупку магазин платит банку 3%,- сказала она.

Связаться с Феодосийским управлением торговли и защиты прав потребителей можно по телефону: 3-79-86.
 

Подписывайтесь на Кафу в Facebook, страницу ВКонтакте и группу в Одноклассниках. А также на канал Youtube и Telegram.