Татьяна Точеная: «Кредиторы обязаны быть честны»

Дочь офицера Татьяна Пичугина была старшим ребенком в семье военнослужащего. Карьерный рост ее отца был настолько стремительным, что семье Александра Пичугина приходилось часто переезжать. Дошкольные годы Татьяна провела в Германии, где родился ее младший брат Сергей. Он пошел по стопам отца и стал офицером российской армии. Сейчас подполковник Сергей Пичугин служит в Москве и преподает в военной академии имени Фрунзе. В первый класс Т. Пичугина пошла в одну из московских школ, а десятый класс окончила уже в Хабаровске. В 1980 году Татьяна Александровна поступила в Хабаровский институт народного хозяйства на факультет «Финансы и кредит». - С особой теплотой я вспоминаю студенческие годы, так как во время учебы в школе я была лишена постоянного коллектива сверстников из-за частых переездов семьи, - говорит она. – Поэтому самые яркие годы моей юности связаны со студенческим братством. Я с огромным удовольствием трудилась в составе сельскохозяйственных и строительных отрядов. Например, в первый же год моей учебы в институте я отправилась со стройотрядом на путину в дальневосточный порт Находка. Там-то я и нашла своего суженного. В 1981 году Татьяна Пичугина познакомилась с Игорем Точеным, который учился в том же институте только на другом факультете и был на один курс ее старше. Спустя два года Татьяна и Игорь поженились. Государственные экзамены и диплом Татьяна Точеная защищала, уже ожидая рождения их первенца – дочери Вероники. Приглашение в Феодосию В 1983 году И. Точеный окончил институт и получил распределение в плановый отдел Хабаровского завода металлоконструкций. В 1984 году Татьяну Александровну направили работать в Хабаровское отделение «Стройбанка», в котором она отработала положенные по контракту три года. Затем семья Точеных приехала на отдых к тете Татьяны в Феодосию. Родственница стала уговаривать молодую семью переселиться сюда, обещая им помочь с пропиской в Крыму. - В 1987 году мы с мужем посоветовались и приняли ее приглашение, но устроиться в Феодосии оказалось не так-то просто, - рассказала Т. Точеная. – Пришлось все начинать «с нуля». Мы с мужем пошли устраиваться на работу по программе оргнабора. Супруг стал работать в ДСК, а я экономистом в Феодосийском отделении «Проминвестбанка». Вскоре у нас снова была любимая работа, а затем устроился и быт. В 1990 году в Феодосии в семье Точеных родился сын Дмитрий, который сейчас завершает учебу в лицее в Приморском. Когда сыну исполнилось пять лет, глава семьи скончался на 33-м году жизни от тяжелого недуга. Татьяне Александровне пришлось одной растить двоих детей. - Игорь был прекрасным мужем и отцом, он очень любил наших детей и уделял им массу своего времени, - призналась она. – После его смерти я много трудилась, чтобы обеспечить семью, а домашние хлопоты легли на плечи моей дочурки Вероники. Кроме того, ей пришлось заботиться о младшем брате. Она прекрасно справляется с обязанностями стар-шего ребенка в семье, а я очень горжусь своей дочерью, которая выросла достойным человеком. Банкир призналась, что очень любит Феодосию, но часто зимой скучает без снега. Поэтому почти каждую зиму она предпочитает отправляться в отпуск в Трускавец, чтобы вдоволь насладиться обилием снега и покататься на лыжах. Начало династии банкиров В 1999 году Татьяна Точеная возглавила Феодосийское отделение «Объединенного коммерческого банка». Это произошло после реорганизации банка. - Принимая дела, я обнаружила, что мне достались только убытки, - поделилась управляющая. – То, каким банк является сейчас – это, конечно же, заслуга нашего коллектива, нам пришлось самим строить феодосийское отделение, привлекая клиентов качеством обслуживания. Основной костяк сотрудников пришел из Укрсоцбанка. Это прекрасные специалисты. После окончания школы Вероника Точеная мечтала получить высшее образование, но осознавала, что оплатить ее обучение в вузе матери будет сложно. Поэтому 17-летняя дочь уговорила маму принять ее на работу в банк рядовым сотрудником и поступила на заочный факультет Таврического национального университета. В. Точеная выбрала специальность финансы и кредит, чем несказанно обрадовала мать. Способности к банковскому делу смышленой девушки сразу же оценили сослуживцы, которые охотно посвящали Веронику в тонкости профессии. Еще до окончания вуза дочь банкира стала прекрасным специалистом. Сейчас Вероника Игоревна назначена начальником Феодосийского отделения «Кредобанка». - Моя дочь вполне способна работать самостоятельно и вовсе не нуждается в материнском покровительстве, - с гордостью рассказывает Татьяна Александровна. – Сын тоже обмолвился, что хочет работать в банке. Пока еще я не уверена, что это его окончательный выбор. Не исключено, что он просто старается угодить мне. Очень хотелось бы, чтобы Дмитрий продолжил банковскую династию. Однако выбор будущей профессии он должен сделать самостоятельно. Драгоценное время По мнению Татьяны Точеной, в банке самое ценное – это время клиента, потраченное во время визита. - Сейчас населению сложно ориентироваться в огромном количестве всевозможных банков, - высказала свое мнение банкир. – Ведь в советское время люди знавали только сберкассы. Успех любого финансового учреждения основан только на доверии клиентов. Татьяна Александровна отметила, что в последние три года жители Большой Феодосии стали охотно приобретать товары в кредит. Это выгодно всем: торгующее предприятие сбывает товар, покупатель сразу получает желаемую вещь, а банк, ссудивший деньги, – свои проценты. - Кредиторы обязаны быть честны с заемщиками, - пояснила Татьяна Точеная. – Человека можно обмануть, но только один раз. В следующий раз он не захочет иметь дело с людьми, обманувшими его. В нашей среде часто повторяют, что один довольный клиент приведет пятерых знакомых, а недовольный уведет десятерых вкладчиков. Особо хотелось бы отметить чудесную особенность наших клиентов, которая появилась в этом году. Все без исключения внимательно и вдумчиво читают условия договора. В свободное время Т. Точеная любит читать фантастику. Например, в последнее время она прочла «Ночной дозор», «Дневной дозор», «Код Да Винчи» и многие другие нашумевшие произведения.

Подписывайтесь на Кафу в Facebook, страницу ВКонтакте и группу в Одноклассниках. А также на канал Youtube и Telegram.