«Феонет» устранил неполадки с интернетом

Вячеслав Калужский принес извинения клиентам за то, что им пришлось пережить такие неудобства, и сообщил, что техническая проблема уже устранена и повторения отключений не предвидится.

- Никакие политические и другие факторы здесь не работали, причина только технического характера, - сказал Вячеслав Валерьевич. – Мы такую ситуацию предвидели и разработали план мероприятий. Но по нашим подсчетам, авария должна была произойти не раньше октября, и мы потихоньку все успели бы сделать.

Оборудование получило слишком большую нагрузку, и стало бесконтрольно выходить из строя. Как сообщил Вячеслав Калужский, в связи с тем, что перестал должным образом работать «Киевстар», часть его рынка хлынула к «Феонет». Объем месячных подключений вырос в четыре раза. На сегодняшний день проблема устранена и компания готова к подключению новых клиентов. В четверг, 7 августа, была проведена последняя переконфигурация, были сложности, так как необходим был еще один аппарат, который «Феонет» все-таки получил после долгих переговоров с Киевом.

Так же Вячеслав Валерьевич заявил, что перед ними стоит и еще одна задача, которая заключается в переходе на новую версию биллинговой системы. Люди будут предупреждены за месяц о планируемых работах, которые, скорее всего, будут проводиться ночью.

По всем вопросам можно обращаться в техническую поддержку по номерам: 98-100 и +79788256905.

Подписывайтесь на Кафу в Facebook, страницу ВКонтакте и группу в Одноклассниках. А также на канал Youtube и Telegram.