Как оплачивать счета за потребленную электроэнергию, в которых размещен платежный документ за вывоз мусора?
09:59
20.02
В связи с размещением в платежных документах «Крымэнерго» счетов «Крымэкоресурсы» разъясняем порядок оплаты таких счетов. Что важно знать потребителю, который получил сдвоенный счет за электроэнергию и за вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО):
1. Каким образом связаны ТКО и «Крымэнерго»? Разве энергетики теперь занимаются и вывозом мусора? На территории Российской Федерации распространяется опыт объединения платежных документов для снижения расходов на их подготовку, печать и доставку абонентам. В Крыму первыми этот опыт применили «Крымэнерго» и «Крымэкоресурсы» - на договорной основе и в соответствии с законодательством. Отчасти благодаря этому взаимодействию стало возможным оценить снижение тарифов на вывоз ТКО в 2019 году. Каждое из предприятий по-прежнему оказывает только свои услуги: «Крымэнерго» поставляет потребителям электрическую энергию, а «Крымэкоресурсы» занимается вывозом коммунальных отходов.
2. Означает ли общий счет, что перечислить всю сумму нужно в «Крымэнерго»? Нет. Это два разных счета на одном листе. Оплата за электроэнергию и за услугу по вывозу мусора осуществляетсяна расчетный счет каждой организации. Деньги будут зачислены «Крымэнерго» и «Крымэкоресурсы» отдельно. Печать на одном листе счетов двух разных предприятий выполняется исключительно в целях экономии средств предприятий на печать и доставку потребителям платежных документов.
3. Что делать, если перечислил в «Крымэнерго» деньги за вывоз твердых бытовых отходов (мусора)? Необходимо обратиться в районное отделение энергосбыта «Крымэнерго» (РОЭ), куда поступила оплата, с заявлением о возврате. Для этого нужно предоставить в РОЭ: - Обращение потребителя-физического лица на имя начальника РОЭ, в котором будут указаны:
- квитанцию об оплате; - копию паспорта потребителя.
4. Можно ли оплатить в кассе РЭС/РОЭ «Крымэнерго» сразу и потребленную электроэнергию, и вывоз мусора? Нет. В кассе РЭС/РОЭ оплачивается только потребленная электроэнергия. В абонентских отделах «Крымэкоресурсы» оплачивается только вывоз ТКО.
5. Где можно оплатить вывоз твердых коммунальных отходов? С 1 января 2019 г. услуги регионального оператора «Крымэкоресурсы» можно оплатить в любом отделении банка, отделении почтовой связи или в абонентских отделах «Крымэкоресурсы».
6. Где можно оплатить сразу две услуги? В любом банковском отделении либо отделениях почтовой связи – двумя разными платежами! Можно также воспользоваться интернет-банкингом. Например, в интернет-приложении РНКБ-24 созданы отдельные шаблоны на оплату и для «Крымэнерго», и для «Крымэкоресурсы» ( «Крымэкоресурсы» в разделе ТБО).
7. Как узнать свой лицевой счет на оплату услуг по вывозу твердых коммунальных отходов? Лицевой счет указан в полученной квитанции сразу же после Ф.И.О. абонента.
8. У меня есть льготы на оплату потребленной электроэнергии. Действуют ли они при оплате за твердые коммунальные отходы? Да, с 1 января 2019 года льготы на вывоз ТКО предоставляются наравне с другими коммунальными услугами. Для получения льготы нужно обратиться в департамент (управление) социальной защиты по месту жительства с платежным документом и паспортом.
9. В полученном платежном документе указаны неверные данные! Куда обращаться? Если ошибка обнаружена в части, относящейся к «Крымэнерго», необходимо обращаться в свое районное отделение энергосбыта (РОЭ) либо центр (пункт) обслуживания потребителей «Крымэнерго». Если неверные данные указаны в платежном документе за вывоз бытовых отходов, обращайтесь в абонентские отделы «Крымэкоресурсы». Важно знать: если раньше платеж за сбор и вывоз ТКО привязывался или к квадратуре помещений, или к количеству зарегистрированных в нем жильцов, то сейчас расчет зависит только от количества зарегистрированных жильцов. Если количество проживающих, заявленных в счете-квитанции, отличается от количества проживающих по факту, для корректировки необходимопредоставить в абонентский отдел «Крымэкоресурсы» актуальные документы собственника и справки о количестве зарегистрированных.
СПРАВОЧНО
1. Тарифы на вывоз твердых коммунальных отходов:
2. Абонентские отделы «Крымэкоресурсы»: Феодосия
Кировский район
Советский район
Судак
.Керчь
Ленинский район Подписывайтесь на Кафу в Facebook, страницу ВКонтакте, блог в Twitter и группу в Одноклассниках. А также в «Яндекс.Дзене» и на канал Youtube. Новости по теме
Комментарии (2):
Эта новость опубликована больше недели назад. Комментарии отключены.
|
|