У меня зазвонил телефон. Кто говорит? Мошенник!

Вы уже догадались: звонят мошенники. Мне вот по такой схеме звонили трижды.  Первый раз я ответил: "Таня? Что с тобой?" Нужно ли говорить, что звонившая откликнулась на имя Таня и заплетающимся голосом ответила, что ее готовят к операции, уточнила, что она в больнице на Карантине. Когда я спросил: "Сестричка, как же ты попала из Петербурга в нашу больницу?", "Таня" немедленно положила трубку. 
Второй звонок был через несколько месяцев, женский голос снова стонал про больницу. "Света, как это случилось?", - откликнулся я, решил в этот раз называть ее так. И "Света" рассказала, что переходила улицу, засмотрелась в телефон, ее сбила машина, увезли на Скорой, она разбила сильно лицо. Я заверил, что уже еду в больницу. "Тебя не пустят!"  "Меня не пустят? Я же врач, я уже вызвал такси, сейчас буду!". Тут, как вы понимаете, "Света" бросила трубку. 
На что рассчитывают эти Тани-Светы, эти мошенники? Что вот сделают они 20 таких же пустых звонков, на в 21-й раз какая-то старушка и поведется. И свою пенсию отдаст "племяннице" "на лечение в больнице". И срабатывает.

Конечно, мошенники меняют способы выманивания денег. Второй классический вариант: звонят из банка. "Вам звонит сотрудник банка, вы сейчас в личном кабинете сделали заем денег, я звоню уточнить, записали ли вы...» Какие деньги, это не я! «Ага, значит, этот кто-то вместо вас пытается сделать это, наверное, это мошенник!» Ну и дальше вас разводят на то, чтобы вы назвали код, который приходит вам по смс, вы, волнуясь, говорите его - все, денег у вас на счету больше нет. Вот этот же звонивший их и снял.

Есть сезонные разводки, приуроченные к каким-то датам. Скажем, вам звонят «из совета ветеранов», услышав, что ваш голос немолодой, сообщают, что некоторым «детям войны» на майские выделили небольшие денежные подарки, дальше идет: «назовите номер вашей карты, мы сейчас вам на нее положим эти деньги. А еще скажите три цифры, которые на карте с обратной стороны написаны...» Дальше — прощай пенсия, лежавшая на этой вашей карте, как вы понимаете. 

Сейчас новое направление: мошенники предлагают продать бюджетное место в ВУзе для вашего сына или внука (вы переводите им деньги, после чего мошенники пропадают вместе с ними, и никакого места в ВУЗе, само собой, нет). 
Еще очень свежая схема: вам звонят и предлагают пройти флюорографию в поликлинике за счет средств обязательного медицинского страхования. Звонящий записаться на прием, а для этого просит назвать код из СМС, который вам сейчас придет. И с помощью этого кода мошенники списывают деньги с вашей банковской карты. Код из СМС также может понадобиться мошенникам, чтобы авторизоваться на «Госуслугах», где могут, к примеру, отправить заявку на получение микрозайма.

Есть и сложные случаи. Моей знакомой недавно позвонили из «пенсионного фонда» и сказали, что могут помочь ей подтвердить годы стажа, чтобы пенсия была выше. «Нет, приходить к нам в пенсионный не нужно, я вам сейчас сброшу данные, вы мне продиктуете код...» То есть, опять попытка попасть в личный кабинет на госуслугах. Та моя знакомая проявила смекалку и не поленилась сама сходить в пенсионный фонд, - нет, никто ей оттуда из 35-го кабинета не звонил, и в Пенсионный уже приходили люди с такими же историями. Это вот, к слову, свежий случай, возьмите на заметку. Что удивило: звонившая мошенница знала и номер телефона той моей знакомой, и как ее зовут, знала даже, что та ходила недавно в Пенсионный фонд, - то есть, то ли по наводке звонок, то ли сломали базу пенсионного.

Зачем я вам это все рассказываю? Потому что таких мошеннических звонков стало в последнее время очень много. Да, милиция со своей стороны регулярно рассказывает нам, крымчанам, о случая обмана, каждый раз предупреждая вас о необходимости быть бдительным. Но одно дело читать в «Кафе» еженедельные сводки об обманутых жителях Керчи или Ялты, которые стали жертвами телефонных мошенников и хмыкать: «Не, ну что за дураки, разве можно такому верить?», совсем другое дело, когда звонят лично вам. И называют вас по имени-отчеству, и вот вы уже начинаете верить. Еще немного, и в следующем номере газеты появится абзац: «А вот жительница Феодосии стала отдала мошенникам часть своих сбережений, поверив в то...»

Итак. Вам позвонили, вы попались на уловки мошенника. Что делать? Немедленно звонить в полицию. Ниже вы найдет подробную инструкцию.
А если вы не поверили мошеннику, - ну вон как я уже выше про себя писал, - нужно ли что-то делать? Обязательно!
1. Сообщить об звонке в полицию. Им полезно. Они смогут узнать, с какого номера вам звонили (полиция это умеет!) и поставят этот номер на контроль.
2. Рассказать всем знакомым о том, как вас пытались обмануть, да не вышло! Этим вы убережете их от подобных телефонных домогательств. 

Что делать, если вы стали жертвой телефонных мошенников?
Чем быстрее вы начнете действовать, тем больше вероятности на восстановление справедливости. Да, поиск преступников затрудняется тем, что они используют специальные средства, чтобы скрыть следы: подмена телефонного номера, VPN-сервисы, прокси-серверы и т. д. Но и у служб безопасности финансовых организаций и правоохранителей имеются инструменты, которые помогают находить обманщиков.
Если вы поняли, что стали жертвой телефонного мошенника, в первую очередь нужно позвонить в информационный центр вашей финансовой организации по телефону, который указан на официальном сайте. Подробно расскажите о своей ситуации, о том, что вы сделали под давлением преступника, какую информацию ему сообщили и с какого номера он вам звонил. Вас проконсультируют и подскажут, что делать дальше.
Сразу после этого необходимо обратиться в ближайшее отделение полиции с заявлением о совершении в отношении вас преступления. Кража денег – уголовное преступление, и им должны заниматься правоохранительные органы.
Если вы сами назвали секретные платежные данные (PIN-код, код из СМС, CVV/CVC банковской карты), вины финорганизации в этом нет, и по российскому законодательству банк ничего не должен клиенту. Однако информация от службы безопасности может помочь полиции в расследовании.
Чтобы помочь следственным органам в поиске преступника, необходимо предоставить максимум информации: детализацию телефонных разговоров с мошенником, выписки по счету, с которого произошло хищение денежных средств и т. д. Эти данные помогут правоохранителям в поисках злоумышленников.
Но сначала надо обратиться в органы правопорядка официально.
Заявление в полицию
Сразу после обращения в свою финансовую организацию (банк, МФО) нужно подать заявление в полицию. Это можно сделать:
лично – в ближайшем отделении полиции,
онлайн – на сайте МВД в разделе «Обращения»,
по телефону – 02 (с городского стационарного), 020, 102 (с мобильного телефона).
Обращаться в полицию следует максимально срочно: чем больше пройдет времени, тем сложнее будет найти преступника и собрать доказательную базу против него.
Заявление о мошенничестве пишется в свободной форме, но оно должно содержать стандартный набор реквизитов:

• ФИО, звание начальника отдела МВД, наименование отдела;
• адрес отдела, почтовый индекс;
• данные заявителя: ФИО, адрес с почтовым индексом для направления ответа, указание адреса регистрации и проживания;
• мобильный телефон для связи;
• суть заявления с изложением обстоятельств обмана, суммы ущерба в денежном выражении, сведения о мошенниках: номера телефонов, даты общения с ними, имеющиеся доказательства;
• вписываете фразу: «Об ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ мне известно»;
• приводите список доказательств, прилагаемых к заявлению, копии документов;
• дата заявления, подпись с расшифровкой.

Выводы. Мошенники постоянно изобретают новые способы обмана. Но самое главное, чем они пользуются – это наивность, доверчивость и невнимательность жертв. Поэтому при любых действиях, которые касаются денег, имущества и других активов, нужно быть предельно осторожным и бдительным. Будьте внимательны, запомните самые главные и простые правила, которые помогут защититься от мошенников.

• Не перезванивайте на неизвестные номера и не отправляйте на них смс-сообщения.
• Не давайте телефон незнакомым людям.
• Общайтесь с сотрудниками банков и государственных органов (миграционная служба, полиция, налоговая инспекция и т. д.) только по официальным номерам телефонов, которые указаны на сайтах этих структур.
• Никому не сообщайте пин-коды банковских карт, пароли для входа в личные кабинеты финансовых сервисов и другую информацию. Сотрудникам банка она не нужна, а мошенникам откроет доступ к вашим деньгам.
• Если внимательно читать сообщения с одноразовыми кодами, которые приходят на телефон, там всегда написано: «НИКОГДА и НИКОМУ не сообщать эти данные».
• Не храните данные карт и пароли от личных кабинетов на компьютере или в смартфоне.
• Если позвонили и сообщили, что вам якобы предоставили какие-то особо выгодные условия по кредиту или вкладу либо предупреждают об операции с вашими деньгами, которую будто бы надо приостановить, прервите разговор и перезвоните в вашу финансовую организацию по номеру телефона, который указан на ее официальном сайте.

Главная защита от мошенников – бдительность. Не теряйте ее, и вы сохраните свои деньги в неприкосновенности.

Смотрите новости Кафы  https://t.me/kafanew

Подписывайтесь на Кафу в Facebook, страницу ВКонтакте, блог в Twitter и группу в Одноклассниках. А также в «Яндекс.Дзене» и на канал Youtube.