В «Укртелекоме» Феодосии очереди

Как сообщила «Кафе» феодосийка Валентина, ни по одному из известных телефонов, по которым она звонила раньше, дозвониться невозможно.
- Я уже узнавала телефоны в справочной службе, но все равно ни один из этих номеров не отвечает. В справочной мне также сказали, что не у одной меня такие проблемы. Кроме того, невозможно связаться и со службой автоматического дозвона: звонок постоянно срывается. Срок оплаты телефона – до 20 числа, я уже боюсь не успеть оплатить, а могут ведь и отключиaть за неуплату, – рассказала она.
В Феодосийском цехе телекоммуникационных услуг сотрудница, которая не пожелала представиться, рассказала, что никаких проблем с дозвоном на автоматическую службу быть не должно:
- Звоните 15-79, проблем никаких нет. Можно и к нам прийти, чтобы узнать. А вообще скоро не будет расчетной группы, так что узнать свою задолженность можно будет только по этому телефону. Пускай феодосийцы привыкают.
В последние дни возле пунктов приема платежей за услуги телефонной связи выстраиваются очереди желающих оплатить их. В последний день приема оплаты, 20 апреля, очередь возле окошка приема платежей была неиссякаемой и тянулась от входа. Как заверили «Кафу» в крымском филиале «Укртелекома», факт неудовлетворительной работы по обслуживанию абонентов обязательно проверят.
- Если есть нарекания на работу наших сотрудников, жалобы на неудовлетворительное качество обслуживания – обращайтесь к нам, называйте конкретные факты и адреса. Мы будем проверять такие случаи, – пообещали в филиале предприятия.
 

Подписывайтесь на Кафу в Facebook, страницу ВКонтакте и группу в Одноклассниках. А также на канал Youtube и Telegram.