Организатор экскурсий: «Популярность природоведческих маршрутов возрастает»

По ее словам, последние три года возросла популярность туристических троп, поэтому возникла потребность в новых пешеходных маршрутах. Особый спрос наблюдается на прогулки для родителей с детьми дошкольного и младшего школьного возраста, которых немного. А увеличение стоимости экскурсий из-за подорожания автотоплива не уменьшило желание туристов отправиться в путешествие.  

- Снизился ли спрос на экскурсии из-за подорожания?

- Нет. Люди, конечно, вздыхают и сокрушаются по поводу увеличения цен, но от поездок по этой причине не отказываются. Они приехали на отдых, а чтобы он был увлекательным, туристы едут на экскурсии. Знакомство с историей и природой Крыма оставляет приятные воспоминания об отдыхе. Фото и видео, сделанные во время экскурсий, напоминают им о той или иной поездке. Для многих туристов интересное путешествие важнее комфортных условий проживания и питания, они способны на этом сэкономить и отправиться в путь для осмотра достопримечательностей.

- Какие маршруты сейчас самые популярные?

- Уже три года растет спрос на природоведческие экскурсии. По-прежнему экскурсанты стремятся в Новый Свет, чтобы пройтись по Голицинской тропе. Причем некоторые делают это ежегодно. Прогулки по Карадагу, в Зеленогорье к водопадам, на Ак-Каю (Белая Скала) или Ай-Петри и тому подобные экскурсии становятся все более популярными. Жители мегаполисов стремятся насладиться пешими прогулками по живописным местам, а если в маршруте есть возможность искупаться в море, реке или водопаде, то такое путешествие особо привлекательно для туристов. Часто гости юго-восточного Крыма изъявляют желание отправиться на южный берег полуострова, например, ознакомиться с достопримечательностями Большой Ялты – Алупкинским, Ливадийским и Массандровским дворцами, домом-музеем Чехова, Поляной сказок, зоопарком и другими. Почти все существующие южнобережные маршруты одинаково популярны.

- В этом сезоне появились новые маршруты?

- Да. Например, экскурсия на гору Узун-Сырт была разработана по просьбам экскурсантов, которых интересовала Летная гора. Особенно актуален этот маршрут в год 50-летия полета Юрия Гагарина, так как истоки этого события находятся на горе Клементьева. Уже в мае люди с удовольствием приобретали билеты на экскурсию, в программе которой посещение музея истории авиации, баз планерного, дельтопланерного и парапланерного спорта, а главная изюминка этой поездки – смотровая площадка «Звездопад воспоминаний» на горе Кок-Люк. С ротонды этой горы открывается чудная панорама юго-восточного Крыма и города Старый Крым. В мае туристы любовались полями тюльпанов и пионов, а теперь маков, шалфея и других ярких, цветущих растений.

Еще созданы несколько паломнических туров по святым местам, которые могут посещать пожилые люди и родители с маленькими детьми. Они дают возможность познакомиться с монастырями (Топловским и армянским Сурб-Хач) и источниками святой воды в Старом Крыму. Возрастает интерес к Кизилташскому монастырю, путешествие в который предусматривает прохождение по тропе в живописном ущелье Кизилташ. 

Большинство маршрутов дополнены новыми объектами посещений, что позволило обновить программу уже существующих стандартных маршрутов.

- Какие маршруты стали менее популярными?

- Как ни странно, но немногие изъявляют желание отправиться в Керчь. Возможно, причина кроется в недостатке информированности туристов о богатейшей истории города 26 веков, а историческое прошлое города-героя отпугивает своей тематикой войны. Например, в город-герой Севастополь туристы ездят стабильно, но их больше интересует период Крымской войны, панорама, Херсонес и тому подобное. Поэтому в керченский маршрут некоторые фирмы включили посещение невидимой крепости Керчь (Тотлебена), кладовой скифского золота и морские прогулки по Керченскому проливу.  

Литературные экскурсии охотно посещает майская и сентябрьская публика, а в жаркие месяцы туристы реже стремятся в музеи писателей и поэтов.

- На что чаще жалуются экскурсанты?

- На проверки госавтоинспекции в пути следования. Например, автобус с туристами остановили в Судаке и стали проверять документы, запасные двери, огнетушители, аптечку и прочее, объясняя свои действия операцией «Автобус». Люди 15-20 минут ждут окончания проверки, оказавшись заложниками ситуации. Этот автобус стоял два часа на стоянке у Генуэзской крепости в Судаке, три часа на стоянке в Новом Свете, ожидая экскурсантов, но там его никто не проверял. А потом неподалеку от крепости его остановили госавтоинспекторы для проверки. Люди томились, нервничали и потом высказывали организаторам свое недовольство, так как все приятные впечатления от очаровательной экскурсии были стерты остановкой автобуса сотрудником ГАИ. Проверка автотранспорта – дело важное, но если бы Госавтоинспекция проводила ее деликатно, в местах стоянок экскурсионного транспорта и во время отсутствия туристов. Например, так поступают госавтоинспекторы в Бахчисарае, проверяя экскурсионные автобусы на парковках у музеев.

- Есть ли нарекания на качество ведения экскурсий?

- Сейчас это редкое явление, а вот еще лет пять назад часто люди приобретали билеты на поездки, которые сопровождал понравившийся им экскурсовод. Тогда был огромный риск угодить в группу к непрофессионалу, так как владельцы фирм доверяли ведение экскурсий случайным или неопытным гидам. Экскурсанты всегда требовательны к качеству ведения экскурсий.

- А к работе транспорта и водителей есть претензии?

- Тоже редко. В основном жалобы поступают на недостаток комфорта. Например, экскурсанты охотно ездят в автобусах с кондиционерами. Исправный микрофон, чистый салон и вежливый водитель являются немаловажной составляющей экскурсии.

- За минувшие годы изменился ли контингент экскурсантов?

- Даже очень. В большинстве это опытные туристы, знакомые с правилами поведения на маршрутах и побывавшие на экскурсиях во многих странах мира. Все реже и реже встречаются новички, так как многие еще в детстве путешествовали с родителями. А вот эрудированные в области истории, литературы и иных областях встречаются все реже, поэтому спрос на посещение мест, связанных со знаменитыми людьми, снизился. Еще удивляет беспечность людей, которые приобретают билеты на экскурсии с лотков, а порой вообще с рук, а потом не могут найти место отправления автобуса. Иные дотошно выспросят о времени и месте отправления, а некоторые даже не удосужатся послушать краткий инструктаж, например, надеть удобную обувь, купальник и головной убор, взять денег на питание и приобретение сувениров и тому подобное.

Подписывайтесь на Кафу в Facebook, страницу ВКонтакте и группу в Одноклассниках. А также на канал Youtube и Telegram.