Кафа выпустила юбилейный 2500-й выпуск

«Кафа» зависима – от читателя»

Дорогие читатели, следующий наш выпуск газеты - юбилейный, 2500-й. По традиции, в таких выпусках мы пишем о самой газете, о тех людях, которые работают над ее созданием, рассказываем о самом процессе. Сегодня мы побеседовали с издателем газеты Ириной Прокопюк, которая рассказала, почему феодосийцы любят читать газеты, чем отличаются три выпуска «Кафы», и в чем секрет ее успеха.

- Сейчас «Кафа» выходит тремя выпусками в неделю, так было всегда?

- Газета начиналась как еженедельник, это была толстая газета, там были главным образом объявления, программа, было немножко новостей. Газета росла, и в какой- то момент мы стали понимать, что достаточно сложно подстроить газету под предпочтения всех читателей. Поэтому газету разделили пополам, в одной оставили телепрограмму, а в другой -объявления. Какое-то время нам казалось, что это было правильное решение: тираж обеих газет рос, но оказалось, что люди не хотят просто газету объявлений. Примерно лет десять назад мы стали заказывать исследования для Феодосии, потом для Керчи о том, что же именно люди, которые живут в этих городах, хотят находить в газете. Что для них интересно? Феодосия в этом смысле оказалась удивительным городом, потому что людей, которые живут здесь, большего всего интересуют новости, причем новости не о том, что происходит в Гондурасе, в Киеве или даже в Симферополе, а вот те местные локальные новости о том, что происходит в городе. Причем не политические новости, потому что людей политизированных в Феодосии достаточно мало по сравнению с другими городами.

- Что же интересует нашего читателя?

- Нашего читателя интересует то, с чем он сталкивается в быту: качество дорог, стоимость и качество работы ЖЭКов, насколько чисто в подъездах, насколько вежливы продавцы в магазинах. Кроме бытовых проблем людей интересует истории, - это и научные статьи, написанные простым языком.

- А что значит «простым языком»?

- Журналист – это переводчик с того языка, на котором говорят специалисты, на язык, которым владеет средний житель города. Чиновники исполкома или сотрудники милиции, врачи разговаривают на своем сленге, где «возбуждено уголовное дело», где «проведена определенная работа», «достигнуты значительные результаты», где «температура субфебрильная». Наша задача была - сделать газету доступной для среднего читателя, чтобы он понимал, о чем говорят специалисты.

- Чем различаются номера газеты «Кафа»? Кто их основные читатели?

- Субботний выпуск мы всегда позиционировали для людей, которые совсем средние, в самом хорошем смысле этого слова. Им нужно немножко телепрограммы, немножко объявлений, немножко новостей, - всего по чуть-чуть. Это дешевая газета, она по средствам каждому. Для издательства это убыточная газета, но, зная любовь людей именно к этому номеру, мы  стараемся не поднимать цену на него. И я рада, что тираж этого номера стабильный.

Выпуск «Кафа Деловая», который выходит по понедельникам, - это глянцевый, красочный номер. Эта газета для людей активных. Если представить автопортрет читателя этого номера, то это мужчина лет 35-40, который давно не смотрит телевизор, который воспринимает бизнес-новости. Здесь много объявлений, в сущности, половина этого номера - это частные объявления. Я рада, что люди размещают у нас объявления, тем более, что подписчики имеют право на льготу при подаче объявлений в той газете, на которую они подписаны.

И «Кафа Семейная». Если нарисовать портрет читателя, то это скорее женщина, то есть человек, который принимает решения в семье. Это человек, которому интересно и телевидение, и реклама тоже.

- А как вы понимаете, что нужно читателю?

- Мы стараемся раз в год или раз в два года прослеживать, что меняется во вкусах и предпочтениях читателей. Мы заказываем исследование, где очень правильно статистически опрашиваются около шестисот хаотично выбранных людей в нашем городе, с тем, чтобы туда попали в адекватном количестве и молодежь, и пожилые люди, и мужчины и женщины, и работающие и неработающие. Это важно! Ведь вкусы у людей меняются.

- В Феодосии любят читать газеты?

- Примерно треть наших читателей покупают или подписывают все три номера. Город у нас достаточно читающий. Если сравнивать, скажем, с Симферополем, феодосийцы читают газеты раз в пять чаще. Есть такой трепетный момент в сентябре, когда начинается время подписки. Когда я вижу, что десяток человек стоит в очереди с семи утра с тем, чтобы подписаться… Наверное, это как раз тот показатель востребованности газеты в городе: читатели верят своей газете. Их доверие – самое главное для нас. И оно накладывает на нас обязательства писать именно о том, что интересно читателям.

- В чем успех «Кафы»?

- Мы работаем на читателя. Читатель платит нам за то, чтобы мы работали хорошо. Когда я только начинала выпускать газету, я строила ее так, чтобы эта газета была интересна мне. Это была очень интересная газета, это была стебная газета, юмористическая, замечательная газета. Только жаль, ценителей творчества было примерно три тысячи человек. И я поняла, что нужно прислушаться к мнению читателей. Хотят они кроссворд? Значит, нужно ставить кроссворд… Места под кроссворд было жаль, ведь можно было бы написать... А читателю нужен кроссворд. Знаете, это как в кафе. Вот открывает кто-то кафе и начинает предлагать фуа-гра, еще там что-то, а приходит человек и говорит: где моя яишенка с ветчинкой, и соку мне томатного налейте, пожалуйста, за 10 копеек и посолите его. Часто говорят о том, что мы идем на поводу у читателей. Это правда, мы идем на поводу у читателя, мы даем ему то, что он хочет, именно поэтому тираж большой, газета расходится.

- Газета «Кафа» - независимая газета?

- Газета ни от кого не зависит. Нам не может позвонить мэр или его заместитель и сказать: не пишите об этом. То есть позвонить-то может, но мы же все равно напечатаем! Но «Кафа» зависима – от читателя. Не захочет читатель видеть в газете телепрограмму, мы ее уберем, перестанет обращать внимание на гороскопы, гороскопы исчезнут из газеты, не захочет читатель смотреть на новости, например, России, этих новостей не будет.

«Читатель понимает, что мы работаем для него и в его интересах»

Накануне юбилейного, 2500-го газетного выпуска, мы решили приоткрыть завесу тайны и узнать у главного редактора Алексея Батурина, как готовится газета, откуда берутся новости, а также как любому читателю можно принять участие в ее создании.

- Как вы готовите выпуск газеты?

- Ничего романтического в этом нет. Перед выходом каждого номера редколлегия собирается на совещание, чтобы обсудить новости и решить, интересны они нашим читателям или нет. Если интересны, сразу же обсуждаем, какие и кому будем задавать вопросы по теме. Процесс выглядит циклично: журналист поговорил со всеми, написал заметку или в экстренных случаях даже две (одна, покороче, сразу пойдет на сайт), заметки почитал редактор, верстальщик сверстал газетные полосы, отправил их в типографию, а редколлегия в это время уже сидит и обсуждает, о чем писать в следующем номере.

- А какие темы вы освещаете в первую очередь?

- Приоритет мы отдаем тем новостям, которые могут коснуться как можно большего количества читателей. Например, если есть какие-то новшества в сфере медицины, образования, экономической политики, конечно, об этом стоит писать, ведь у всех есть дети, все иногда болеют, всех волнует, подорожают товары из-за нового налога или нет. А вот конфликт Вани с Петей из-за Люси может волновать только эту троицу и еще несколько их знакомых, поэтому таких заметок в нашей газете и не бывает никогда.

- Откуда берутся интересные новости?

- Иногда поставщиком интересных новостей становятся органы власти, но, к сожалению (или к счастью?) не очень часто. Как правило, либо журналисты узнают что-то у своих ньюзмейкеров, либо читатели сообщают. Причем чуть ли не половина всех наших публикаций начинается с обращения читателей в редакцию. Честно говоря, это бывает хлопотно, но с другой стороны, это не может не радовать: если идут к нам, чтобы поделиться своими горестями или радостями, значит, нам доверяют. Это такая своеобразная оценка нашей работы: читатель понимает, что мы работаем для него и в его интересах.

- Где и как читатель может высказать свое мнение, среагировать на публикацию, подсказать тему - оставить комментарий на сайте, написать в блог, позвонить в редакцию?

- Всеми перечисленными способами. Можно зарегистрироваться на сайте kafanews.com, тогда появится возможность комментировать заметки и завести свой блог, там, кстати, иногда выкладывают любопытные документы и фотографии. Можно позвонить по телефону в Феодосии 3-23-01 или послать SMS на номер 099 052 45 00, отправить мэйл на [email protected]. Можно прийти в редакцию на улицу Победы,10 или прислать письмо по почте. Связаться с нами – не проблема. 

- С какими вопросами лучше обращаться на «горячую линию», а с какими не стоит?

- Очень часто люди обращаются с коммунальными проблемами, некоторые даже требуют, чтобы мы сразу же бросились их решать. К сожалению, многие не понимают, что журналист не придет и не починит им крышу. Журналист может спросить в мэрии, когда и в каких домах будут чинить крыши. А чтобы оперативно решить проблему, результативнее будет обращаться в ЖЭК, либо в исполком.

Часто вопросы, с которыми обращаются, очень локальные, ответ на них может быть интересен лишь узкому кругу. Пример: когда починят крыльцо моего подъезда? Писать об этом в газете мы вряд ли будем. Чтобы как-то помочь решать такие проблемы, мы создали сайт mne-nadoelo.com. С такими вопросами лучше обращаться туда, а там специальный человек будет искать на них ответы.

Но на «горячей линии» бывают вопросы, которые касаются многих читателей. Иногда спрашивают, к примеру, как начисляются льготы или когда появятся прививки для малышей. Это вопросы, мимо которых мы никак не пройдем, ответы на них могут быть интересны самым разным людям. Иногда сообщают о вопиющих фактах, которые, хотя коснулись одного человека, иллюстрируют большую проблему, как это было, например, с человеком, который стал свидетелем нападения своры собак на женщину и задался вопросом, когда же наконец с бродячими животными начнут бороться.  

- А бывают интересные вопросы?

- Бывают. Один из свежих примеров: нас спрашивали о том, искали ли античную Феодосию. Этот вопрос стал поводом для большого интервью с именитым археологом.

А вообще, звонить на «горячую линию» не стоит только в тех случаях, когда хочется сообщить, как соседи просвечивают вас лучами через вентиляцию, повергая этим в тревожное состояние, или о том, что Вася из квартиры №5 ворует лампочки в подъезде. В первом случае стоит принять успокоительное, во втором – обратиться к участковому.

Напомню, «горячая линия» в редакции работает по будням с 13.00 до 14.00. Звонить нужно по телефону 3-23-01.

Подписывайтесь на Кафу в Facebook, страницу ВКонтакте, блог в Twitter и группу в Одноклассниках. А также в «Яндекс.Дзене» и на канал Youtube.